Viikon kysymys: Isännöitsijän epäeettinen toiminta? Tulisko hänet erottaa?

Taloyhtiömme on kolmesta luhtitalosta koostuva ja talot on rakennettu vuonna 1984-5. Minä olen aviomieheni kanssa tällä hetkellä taloyhtiömme pitkäaikaisimmat asukkaat. Olemme asuneet tässä asoy:ssä vuodesta 1996. Meillä ei ole huoltoyhtiötä, joten kaikki pihatyöt tehdään ns. talkoilla. Lamppuja ja työvälineitä käydään ostamassa, kun on tarvetta ja lamppujen vaihdot yms. pihan huolto ja kunnossapitotyöt tehdään itse. Kuitti ostetuista tarvikkeista toimitetaan isännöitsijälle, joka maksaa jossain vaiheessa suorituksen tilille.

Tilanne on kuitenkin se, että mielestämme (emme ole ainoat) isännöitsijämme on toiminut hyvän isännöintitavan vastaisesti. Voi olla, että olen väärässä.

Tässä muutamia esimerkkejä:

• Ostetut lamput yms.: suoritusta saa odottaa kuukausia. Viimeksi sain pyytää kolmesti ennen kuin kuitin suoritus maksettiin tililleni.
• Yksi osakas on ilmoittanut isännöitsijälle useamman vuoden lämpöpattereistansa, jotka ei lämmitä pakkasellakaan. Isännöitsijä pyytää asukasta soittamaan naapurille, joka on timpuri. Timpuri pyytää naapuriaan soittamaan putkimiehelle, joka saa ongelman selvitettyä, kun patterin sisäinen vedenkiertosäädin on ollut väärällä asetuksella vuosikaudet.
• Isännöitsijätodistus on ollut viimeiset kolme kertaa todella pahasti puutteellinen.
• Asuntoa myytäessä isännöitsijä ei ole kertonut asuntojen ostajaehdokkaalle faktoja asuntojen kylpyhuonetutkimuksista ja -raporteista, jotka on tehty viime syksynä ja tänä keväänä. Kuulemma välittäjällekään ei ole toimitettu raportteja.
• Viimeisin tapaus on tapahtunut tällä viikolla. Yksi asunto on myynnissä ja isännöitsijä on ilmoittanut eräälle ostajaehdokkaalle, joka sattuu olemaan tuttuni, ettei hän suosittele tätä ostamaan asuntoa. Samaan aikaan isännöitsijä on ilmoittanut välittäjälle, että hänen vaimonsa vanhemmat olisivat kiinnostuneet ostamaan tämän saman asunnon.

Tässä vain osa asioista, jotka ovat tulleet tietooni. On varmasti paljon asioita, joista en tiedä.

Voiko tällainen isännöitsijä harjoittaa tällaista toimintaa? Ainakin tuo viimeinen tapaus oli mielestäni vastoin eettisiä sääntöjä.

Itse olen suorittanut kiinteistösihteerin tutkinnon pari vuotta sitten, joten tiedän jotain isännöintitavoista myös