Isännöinnin eettinen neuvosto antoi ensimmäisen suosituksensa – vaihdot hoidettava viivyttelemättä ja ammattimaisesti

Vuoden 2024 alussa Keskuskauppakamarin alaisuuteen perustettu Isännöinnin eettinen neuvosto on antanut ensimmäisen suosituksensa. Se koskee isännöinnin vaihtotilanteita ja korostaa aineiston oma-aloitteista ja ajallaan tapahtuvaa luovutusta.

Suosituksessa todetaan, että luopuvan isännöintiyrityksen on toimitettava asunto-osakeyhtiön kaikki tiedot uuden isännöitsijän käyttöön kuukauden kuluessa sopimuksen päättymisestä, ellei toisin ole sovittu. Luovutuksen tulee tapahtua kokonaisuudessaan, viivyttelemättä ja helposti siirrettävässä muodossa. Yrityksellä ei ole oikeutta pidättää aineistoa itsellään. Lisäksi aineiston on oltava organisoitu niin, että se on saatavilla myös muiden kuin yhden työntekijän toimesta.

Neuvoston pääsihteeri Raisa Harju painottaa, että viivyttely voi vaarantaa taloyhtiön hallinnon hoitamisen ja johtaa jopa oikeudenmenetyksiin. Suositus perustuu isännöinnin eettisten ohjeiden kohtaan 11, jonka mukaan alan toimijoiden tulee kunnioittaa toisiaan ja toimia reilusti myös kilpailutilanteissa.

Isännöinnin eettinen neuvosto valvoo alan itsesääntelyä ja voi antaa lausuntoja ja suosituksia ammattimaisesta toiminnasta eettisten ohjeiden perusteella. Lausuntopyyntö on mahdollista vain taloyhtiön hallituksen päätöksellä tai sääntöjen määrittelemiltä tahoilta. Lausuntomaksu vuonna 2025 on 425 euroa.

Suositus on luettavissa Keskuskauppakamarin sivuilla: IEN suositus 10.4.2025.