Isännöinnin hinta nousi muuta kustannuskehitystä nopeammin

Kiinteä isännöintipalkkio 40 asuinhuoneiston taloyhtiössä oli keskimäärin 800 euroa kuukaudessa mediaanilla mitattuna. Tämä on runsaat seitsemän prosenttia enemmän kuin vuonna 2023. Mediaani 20 asuinhuoneiston talossa oli 500 euroa kuukaudessa, jossa nousua oli 11,1 prosenttia. Sadan asuinhuoneiston talossa mediaani oli 1 450 euroa kuukaudessa, jossa nousua kertyi 11,5 prosenttia.

Hinnat sisältävät arvonlisäveron ja perustuvat koko Suomesta tulleisiin isännöitsijöiden vastauksiin.

Tutkimuksen mukaan rivitaloissa korkeimpia kuukausipalkkioita maksoivat 2020-luvulla valmistuneet taloyhtiöt. Kerrostaloissa korkeimmat kuukausipalkkiot puolestaan maksettiin ennen vuotta 1940 valmistuneissa taloissa. Pienemmissä, 20 asuinhuoneiston taloyhtiöissä kuukausipalkkio oli korkein pääkaupunkiseudulla ja muualla Uudellamaalla, mutta muualla maassa erot jäivät melko pieniksi.

Kiinteän kuukausipalkkion lisäksi taloyhtiöiden kustannuksia kasvattavat erillisveloitukset, joiden tasossa on tutkimuksen mukaan huomattavia eroja.

Isännöitsijäntodistuksen mediaanihinta liitteineen oli hallitusten puheenjohtajien aineistossa 130 euroa. Tämä on 13 prosenttia enemmän kuin kolme vuotta sitten. Edullisin neljännes isännöitsijöistä veloitti 100 euroa tai vähemmän, kun kallein neljännes peri 140 euroa tai enemmän.

Myös kokouspalkkiot ja erillisveloitettavat tuntityöt ovat nousseet ripeästi viimeisten kolmen vuoden aikana. Arki-iltoina pidettävien kokousten osalta kokouspalkkiot nousivat noin 15 prosenttia. Hallinnollisen isännöinnin tuntiveloitus nousi niin ikään kymmenkunta prosenttia.

Tutkimus kertoo myös läpinäkyvyyden puutteista. Taloyhtiöiden puheenjohtajista lähes kolmannes, 32 prosenttia, vastasi, että taloyhtiö on joko reklamoinut isännöinnille palkkioiden laskutuksesta vuonna 2025 tai pyytänyt tarkennuksia tai selvityksiä isännöinnin laskuihin liittyen.

Isännöintiala on laajasti sitoutunut Isännöinnin eettisissä ohjeissa siihen, että asunto-osakeyhtiöltä tarkasteltavalla tilikaudella perityt kiinteät ja erillisveloitettavat isännöintipalkkiot eritellään vähintään kerran vuodessa selkeästi. Silti 43 prosenttia taloyhtiöiden puheenjohtajista vastasi, että näin ei ole toimittu heidän taloyhtiönsä osalta.

”Tässä on tarvetta terhakoitua ja ryhtyä toimimaan Isännöinnin eettisten ohjeiden mukaisesti”, toteaa Kiinteistöliiton yhteysjohtaja Timo Tossavainen.

Tutkimuksen perusteella isännöinnin kilpailuttamisen yleisin syy ei ole hinta vaan palvelun laatu. Selvästi yleisin syy kilpailuttamiseen oli isännöinnin laatu ja tehtävien hoitumisen haasteet, jonka ilmoitti 60 prosenttia vastaajista. Isännöinnin hinnan takia kilpailutuksen teki 18 prosenttia taloyhtiöistä.

Tulos kertoo siitä, että taloyhtiöissä seurataan yhä tarkemmin sitä, miten sovitut tehtävät hoituvat ja millaista palvelua kuukausipalkkiolla tosiasiassa saadaan.

Tutkimuksessa nousi esiin myös se, miten isännöintipalkkioiden muutoksia käsitellään käytännössä. Muutosesityksistä hieman yli puolet on käsitelty taloyhtiön hallituksessa ja kirjattu pöytäkirjaan. Lisäksi vajaa 10 prosenttia taloyhtiöistä on kirjallisesti hyväksynyt palkkioiden muutoksen.

Huolta herättää se, että noin viidennes isännöitsijöistä vastasi alkavansa laskuttaa palkkiot tekemänsä muutosesityksen mukaisesti, ellei hallitus reagoi asiaan.

”Taloyhtiön hallituksen on tunnettava taloyhtiön isännöintisopimuksen sisältö, jotta hallitus tietää, mitä taloyhtiö on isännöinniltä ostanut. Isännöintiyritysten on tarpeellista tiedostaa, että isännöintipalkkiot ml. erillisveloitukset ovat osa sopimusta ja palkkioiden muutos vaatii molempien osapuolten hyväksynnän”, muistuttaa Timo Tossavainen.

Taloyhtiön hallituksen kannalta viesti on varsin selkeä. Isännöinnin kokonaishintaa ei voi arvioida pelkän kuukausipalkkion perusteella, vaan rinnalle pitää ottaa myös erillisveloitukset, hinnankorotusten käsittelytapa ja palvelun laatu. Taustaksi on hyvä muistaa, että helmikuussa 2023 voimaan tulleet isännöinnin eettiset ohjeet ovat alan itsesääntelyä, joka täydentää lainsäädäntöä. Ohjeiden mukaan sopimusmuutokset, myös hinnantarkistukset, hyväksytään kirjallisesti tai käsitellään hallituksessa ja kirjataan pöytäkirjaan. Kiinteistöliitto on korostanut samaa myös omassa ohjeistuksessaan taloyhtiöille.

Tutkimus toteutettiin verkkokyselynä tammi-helmikuussa 2026. Kyselyyn vastasi 1 153 taloyhtiön hallituksen puheenjohtajaa ja 228 ammatti-isännöitsijää. Tutkimuksen toteutti KTI Kiinteistötieto Oy Kiinteistöliiton toimeksiannosta.

LUE LISÄÄ AIHEESTA:

• Isännöintipalkkion hinnanmuodostus: Mitä taloyhtiön hallituksen tulee tietää
• Palvelujen hinnankorotuksia ei tarvitse hyväksyä pelkän ilmoituksen pohjalta
• Mihin isännöintisopimuksen sisältö perustuu?
• Isännöitsijän rooli taloyhtiön arjessa
• Viikon kysymys: Isännöitsijä myi liiketoimintansa, onko uusi sopimus pakko hyväksyä?
• Onko isännöitsijä taloyhtiön pelastaja vai syntipukki?

Lähteet: Kiinteistöliiton tiedote 17.3.2026; Isännöintiliitto, Isännöinnille uudet eettiset ohjeet 12.1.2023; Kiinteistöliitto, Isännöintipalkkioiden muutokset käsiteltävä taloyhtiön hallituksessa 22.9.2023.